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FAQ

Ordine

Abbiamo due tipi di abiti, abiti in magazzino ed abiti pri-ordine

Abiti in magazzino: Il tempo di processo è 3-5 giorni lavorativi, con un tempo di spedizione di 3-9 giorni lavorativi (tempi essatti dipendono al vettore e il metodo di spedizione scelto alla Cassa).

Abiti pri-ordine:
Facciamo abiti secondo ordine da graffio quindi costarebbero più tempo da arrivare degli altri venditori online. Il periodo di produzione per abiti da sposa è 25-30 giorni lavorativi e per abiti da occasioni speciali ed abiti da matrimonio è 20-25 giorni lavorativi con un tempo di spedizione di 3-9 giorni lavorativi (tempi essatti dipendono al vettore e il metodo di spedizione scelto alla Cassa).

Il modo migliore per assicurare una esperienza di shopping senza lo stress è di permettere abbastanza tempo per i nostri periodi di sartoria e spedizione, come tempo aggiuntivo per provare a indossare l' abito e fare alterazioni necessarie una volta è arrivato.

Potete personalizzare la taglia del mio abito?

Assolutamente! Se le nostre taglie standard non ti funzionano, possiamo fare un abito con taglia personalizzata per te senza nessun costo aggiuntivo. Quando ordinando, devi esaminare la scatola per "Personalizza Taglia" al destro del menu di taglia dell' abito e informarci le tue misure, è meglio di essere misurato da qualcuno professionale, ma se vuoi fare da ti stesso leggi la nostra guida di misurazione prima. Evita gli errori comuni seguendo questi:

-Chiedere a qualcun' altro per fare la misurazione per te.
-Prendere le misure indossato negli indumenti intimi simili a quelli che indossarai con l' abito

-Prendere la misura del petto dalla parte più pieno del tuo petto, che non è la taglia del tuo reggiseno!
-Misurare dalla spalla a terra indossando le scarpe con la altezza uguali a quelli che indossarai con l' abito

Come posso fare sicuro che sto ordinando la taglia giusta?

Quando ordini un abito per la tua occasione speciale online, sei giusto a dare attenzione ad avere la taglia giusta! Visto che siamo un' azienda internazionale, il nostro abito potrebbe diventare più grande o più piccolo delle taglie standard con cui sei abituato. Esaminare le misure effetive nel nostro grafico e compararle con le tue prima di mettere ordini è il modo migliore per evitare errori di taglia.

Se stai ordinando un abito con taglia personalizzata, è soprattutto importante avere le tue misure giuste. Essere misurato professionamente è più sicuro. Per sapere come misurarsi clicca qui.

Se la tua taglia si fluttua o vuoi modificare l' abito un po', lasciamo sempre alcuni tessuti nella cucitura dunque il tuo sarto potrebbe fare alterazioni come bisogno. Se hai altre domande di ordinare la taglia giusta, conttata la nostra squadra di Servizio Cliente via service@persunit.com

Posso ordinare questo abito in diverso stile/tessuto/lunghezza?

Sì, se vuoi ordinare un abito con diverso stile/tessuto/lunghezza, per favore conttata la nostra squadra di Servizio Cliente via service@persunit.com e informaci le tue richieste in dettagli.

Come faccio sapere se avete ricevuto il mio ordine?

Quando fai un ordine riceverai un email di confirmazione da noi notando questo. L' email comprende il numero del tuo ordine e dettagli dei prodotti ordinati. Questa è una confirmazione che la tua compresa è stata fatta e la tua carta è stata caricata. Quando i tuoi prototti sono stati spediti a te, ti inviaremo un email della spedizione del ordine.

Che succederebbe se ho notato che i miei dettagli personali sono ingiusti dopo di avere completato il processo di ordinare?

Se sei reso conto che i tuoi dettagli personali sono ingiusti dopo che hai completato il processo per favore conttata la nostra squadra di Servizio Cliente da service@persunit.com o clicca il nostro sistema di chiaccherata. Fai sicuro che il numero del tuo ordine è compreso.

Posso fare cambiamenti al mio ordine dopo di aver pagato per il mio ordine?

Puoi cambiare il tuo ordine entro 48 ore dopo di aver pagato il tuo ordine conttatando la nostra squadra di Servizio Cliente da service@persunit.com, se più di 48 ore, non possiamo cambiare il tuo ordine più.

Fai sicuro che il numero del tuo ordine è compreso.

Che succederà se un oggetto del mio ordine non è disponibile?

Se gli oggetti che hai ordinato non sono disponibili quando siamo venuti a sceglierli e inviarli sarai informato da email dichiarando che gli oggetti non possono essere spediti e sarai rimborsato per loro. Spederemo i resti degli oggetti che hai ordinato.

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente accettiamo carta di credito e Paypal.

Avete tasse aggiuntive?

A persunit.com non aggiungiamo tasse, IVA o altri costi nascosti al prezzo del tuo ordine. Paghi quello che vedi alla pagina di cassa, cioè il costo totale dei tuoi oggetti + il costo di spedizione.


Spedizione

Avete spedizioni oltremare?

Sì. Per favore Clicca qui a vedere i paesi a quali che spediamo.

Quali sono i metodi di spedizione disponibili a persunit.com?

A persunit.com, offriamo tre tipi di metodi di spedizione: Standard Spedizione, Spedizione Accelerata e Spedizione Super Salvatore.

Ritorno

Che è la vostra politica di ritorno mondiale?

Per favore clicca qui a vedere i dettagli

Come faccio sapere se avete ricevuto il mio parchetto di ritorno?

Ti raccomandiamo che ritorna il tuo parchetto attraverso spedizione registrata visto che questa ti permette di seguire online dove è arrivato il tuo parchetto. Una volta che abbiamo ricevuto il tuo parchetto ed abbiamo processo i tuoi oggetti ti inviamo un email a confermare che è ritornato ed i soldi mandati nel tuo account. Per favore ricordare che in alcune banche si costano al massimo 10 giorni per mostrare i soldi nel tuo account. Per darci tempo a trattare la tua richiesta, per favore contattaci entro 13 giorni del ritorno se non sei stato rimborsato.

Altri

Sarà il mio abito nel colore uguale a quello che ho visto nel vostro sito?

Le impostazioni del schermo del tuo computer alterarebbe il colore delle pitture mostrate nel nostro sito. Piccole differenze fra il colore del tuo oggetto e quello sullo schermo non significano che l' oggetto sia diffetoso. Però, se sei sicuro che hai ricevuto l' oggetto nel colore ingiusto, per favore contatta le nostre vendite a vedere se un ritorno o rimborso sia possibile.

Che devo fare se ho dimenticato la mia password o non si funziona? Se hai dimenticato la tua password, avremo bisogno di risistemarla per te.

Per favore clicca qui e poi possiamo risistemare la tua password.